CCTV · Videovigilancia · UNE-EN 62676
Videovigilancia proyectada por lo que cada cámara tiene que ver. Y por lo que no debe grabar.
Un sistema de CCTV falla cuando las cámaras se eligen por catálogo: se graba mucho y se identifica poco. S3 proyecta el sistema a partir de la tarea de cada cámara, con la grabación, la privacidad y la red en el mismo documento. Instala y conecta la empresa de seguridad habilitada que elijas.
Qué decidimos en el proyecto
Cada decisión queda en la memoria y en el pliego con un criterio que se puede comprobar en obra.
Qué tiene que resolver cada cámara
Para cada cámara se fija la tarea del operador, la distancia a la que debe cumplirse y la densidad de píxeles por metro que exige sobre el objetivo. La edición de 2015 de la UNE-EN 62676-4 usa niveles como detectar (25 px/m), observar (62,5), reconocer (125) e identificar (250). La edición de 2025 los sustituye por siete niveles, de 20 a 1.500 px/m. El proyecto indica qué edición aplica y deja escrita la densidad exigida a cada cámara.
Óptica, resolución y altura de montaje
La resolución sale de la densidad exigida y del ancho de escena que hay que cubrir, no del catálogo. La óptica fija ese ancho a la distancia de trabajo. La altura y el ángulo deciden si se ve una cara o solo una gorra: una cámara alta cubre más, pero identifica peor. Donde una sola cámara no puede cumplir las dos tareas, el proyecto separa una vista general y una de detalle.
Luz: iluminación, infrarrojos y rango dinámico
Cada cámara se comprueba en sus peores condiciones de luz, no en las de la ficha. El alcance de infrarrojos de la ficha indica hasta dónde llega la luz, no que la tarea se cumpla a esa distancia; si de noche hace falta color, se proyecta luz blanca. En accesos a contraluz se especifica amplio rango dinámico y se corrige la posición. Para comparar fichas se piden prestaciones medidas según la UNE-EN IEC 62676-5.
Grabación, almacenamiento y conservación
Se decide dónde se graba (grabador NVR o plataforma VMS), con qué flujo, a cuántas imágenes por segundo y durante cuánto tiempo. La capacidad se calcula. Por ejemplo, una cámara que emite 4 Mbit/s y graba de forma continua ocupa unos 43 GB al día y alrededor de 1,3 TB en un mes. Se añaden redundancia de discos y margen de crecimiento. El pliego exige el borrado automático al plazo decidido y el registro de cada consulta o exportación.
Privacidad desde el proyecto
Cada encuadre se justifica por su finalidad. La vía pública solo se capta en lo imprescindible (LOPDGDD, art. 22) y lo que no debe verse se enmascara en la propia cámara. Los planos sitúan los carteles informativos en lugar visible, en los accesos a la zona grabada. En centros de trabajo no hay cámaras en vestuarios, aseos ni comedores (art. 89). La parte jurídica corresponde al responsable del tratamiento; el proyecto le entrega los datos técnicos.
Red, PoE y ciberseguridad del vídeo
Cámaras y grabación van en una red de vídeo separada. El PoE se calcula en el peor caso, con infrarrojos, calefactores y domos motorizados en marcha, y el SAI con una autonomía definida. El pliego exige firmware con periodo de soporte declarado, funcionamiento sin servidores del fabricante, P2P desactivado, ningún puerto abierto a internet, cuentas nominativas, hora sincronizada y exportaciones autenticadas. Varias marcas pueden cumplirlo y se comprueba en la recepción.
Analítica de vídeo e integración con intrusión
La analítica de vídeo se especifica como capacidad medible: qué detecta, en qué escena, a qué distancia y qué tasa de falsas alarmas se acepta en pruebas. El reconocimiento facial trata datos biométricos (RGPD, art. 9) y no se especifica si el responsable del tratamiento no acredita una base jurídica. Si la intrusión se verifica por vídeo, cada detector se asocia a una cámara con cobertura igual o mayor que la suya (Orden INT/316/2011, art. 8). La verificación la hace la central receptora de la empresa habilitada que contrates.
Fallos típicos que evitamos
- Fallo típico
- Cámaras elegidas por megapíxeles: la grabación muestra que alguien entra, pero su cara ocupa unos pocos píxeles.
- En el proyecto
- Densidad exigida por escrito para cada cámara y comprobación en obra sobre la imagen real, con una persona a la distancia de trabajo.
- Fallo típico
- Acceso acristalado a contraluz: de día, quien entra aparece como una silueta.
- En el proyecto
- Cámara fuera del contraluz, rango dinámico especificado y prueba de recepción de día y de noche.
- Fallo típico
- Máscara de privacidad aplicada solo en el visor: la zona no se ve en pantalla, pero sigue en el grabador.
- En el proyecto
- Máscara aplicada en la cámara, antes de grabar, y documentada en planos con su justificación.
- Fallo típico
- Grabador que sobrescribe cuando se llena el disco: unas semanas conserva de más y otras de menos.
- En el proyecto
- Capacidad calculada para el plazo decidido y borrado automático a ese plazo, sin superar el mes que fija la ley salvo incidente.
- Fallo típico
- Cámaras que abren conexión con la nube del fabricante sin que nadie lo haya decidido.
- En el proyecto
- P2P y UPnP desactivados, flujos permitidos en la matriz de red y acceso remoto solo por VPN.
Qué recibes
- Memoria con la tarea y la densidad exigida a cada cámara
- Planos con ubicación, encuadre y zonas enmascaradas
- Cálculo de almacenamiento, conservación y PoE
- Pliego con requisitos de ciberseguridad verificables
- Ubicación de los carteles informativos
- Protocolo de pruebas de día y de noche
- Proyecta S3
- Instala, conecta y certifica la empresa habilitada que elijas
- Opera tu equipo
Normas de referencia
- UNE-EN IEC 62676-4:2025 Directrices de aplicación: tareas del operador y densidad de píxeles. Sustituye a la edición de 2015, que sigue vigente durante el periodo de transición.
- UNE-EN 62676-1-1 Requisitos del sistema de vídeo y cuatro grados de seguridad, que se aplican a sus funciones.
- UNE-EN IEC 62676-5 Cómo se miden y declaran las prestaciones de imagen de las cámaras.
- Orden INT/316/2011 Requisitos de los elementos según las normas UNE-EN (art. 3) y verificación de alarmas mediante vídeo (art. 8).
- Ley 5/2014, de Seguridad Privada Reserva a las empresas habilitadas la instalación de sistemas conectados a centrales receptoras (art. 5.1.f) y deja fuera la consultoría (art. 6.1.d).
- LOPDGDD, arts. 22 y 89 Videovigilancia: vía pública, conservación, información y lugar de trabajo.
- Guía de videovigilancia de la AEPD Criterios de aplicación y modelo de cartel informativo.
- Reglamento (UE) 2024/2847 Ciberresiliencia: requisitos de seguridad, gestión de vulnerabilidades y periodo de soporte para fabricantes de productos con elementos digitales.
Preguntas
¿Instaláis las cámaras o las conectáis a una central?
No. S3 proyecta, especifica y supervisa. La instalación la ejecuta la empresa que elijas. Si el sistema se va a conectar a una central receptora de alarmas o a un centro de videovigilancia, tiene que ser una empresa de seguridad habilitada: es actividad reservada por la Ley 5/2014 (art. 5.1.f).
¿Existe el Grado 3 en videovigilancia?
Sí. La UNE-EN 62676-1-1 define cuatro grados de seguridad para sistemas de vídeo, que se eligen a partir del análisis de riesgo. El grado no mide la calidad de imagen: fija la robustez de funciones como la detección de manipulación, el almacenamiento, los registros, los niveles de acceso y la autenticación de lo que se exporta. Se gradúan las funciones del sistema, no las cámaras aisladas.
¿Cuánto tiempo se pueden conservar las grabaciones?
Un mes como máximo desde la captación, salvo que haya que conservarlas para acreditar un acto contra personas, bienes o instalaciones. En ese caso se ponen a disposición de la autoridad en un plazo máximo de 72 horas desde que se conoce la grabación (LOPDGDD, art. 22.3). El proyecto dimensiona el almacenamiento para el plazo que decida el responsable y especifica el borrado automático.
¿Podéis revisar un sistema de CCTV ya instalado?
Sí. La auditoría compara cada cámara con la tarea que debería cumplir y revisa la grabación, la conservación, la privacidad y la exposición a internet. El resultado es una lista priorizada de correcciones, que ejecuta la empresa que elijas.
Antes de elegir cámaras, define qué tienen que ver.
Cuéntanos qué instalación quieres proyectar o revisar. La primera conversación dura 30 minutos, es con un ingeniero y no tiene coste.